Bảo Vệ Thông Tin
Người Dùng sodo69

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách sodo69 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website sodo69.tech cùng các ứng dụng liên quan.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi sodo69 hoạt động hợp pháp.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sodo69, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sodo69 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai nhóm chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ tùy thân, địa chỉ cư trú.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: nội dung bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng, lịch sử chat, phản hồi và khiếu nại.
• Tùy chọn cá nhân: ngôn ngữ ưa thích, cài đặt thông báo, giới hạn cá cược tự thiết lập.

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị & kết nối: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: các trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã chơi, số lần đặt cược, luồng điều hướng.
• Cookie & mã nhận dạng: cookie phiên, cookie phân tích, mã nhận dạng thiết bị (xem thêm tại Mục 6).
• Dữ liệu vị trí địa lý: vị trí xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) để tuân thủ quy định khu vực pháp lý.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sodo69 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được nêu trong Chính sách này.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ pháp luật: đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam, báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định AML, lưu trữ hồ sơ theo thời hạn pháp định.
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và tài chính 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị nội dung và khuyến mãi liên quan dựa trên sở thích của bạn.
• Gửi thông tin & khuyến mãi: thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới, cảnh báo bảo mật — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Nghiên cứu & cải tiến dịch vụ: phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: theo dõi hành vi chơi game để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các biện pháp bảo vệ tự động.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sodo69 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các đối tác ngân hàng — chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: các nhà phát hành game cung cấp nội dung cho nền tảng sodo69 — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh, không có thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan chức năng Việt Nam: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam — chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước (trừ khi pháp luật cấm).
• Đối tác phân tích & bảo mật: dữ liệu tổng hợp và ẩn danh được sử dụng để phân tích hiệu suất và phát hiện mối đe dọa bảo mật.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

sodo69 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa truyền tải: tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ sodo69 được mã hóa bằng TLS 1.3 — phiên bản bảo mật nhất hiện có.
• Mã hóa lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ tại cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát 24/7: hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sodo69 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.
• Sao lưu dữ liệu: dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: sodo69 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

sodo69 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động chính xác, ghi nhớ tùy chọn của bạn và hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ của chúng tôi.

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống CSRF, ghi nhớ giỏ cược. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie chức năng: ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, tùy chỉnh giao diện, cài đặt thông báo. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: thu thập thống kê ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Có thể từ chối.
• Cookie bảo mật: phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, nhận dạng thiết bị đã tin cậy, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể làm giảm chức năng của nền tảng. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox hay Safari, vui lòng tham khảo tài liệu hỗ trợ của trình duyệt tương ứng.

7 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà sodo69 đang lưu giữ:

• Quyền được biết: bạn có quyền biết sodo69 đang thu thập, lưu trữ và sử dụng những thông tin gì về bạn, và cho mục đích gì.
• Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sodo69 đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ tự động.
• Quyền rút lại sự đồng ý: đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". sodo69 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Dữ Liệu Trẻ Em & Tuổi Tối Thiểu

Dịch vụ của sodo69 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào trên nền tảng sodo69.

• Chúng tôi thực hiện xác minh độ tuổi trong quy trình đăng ký và KYC thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan Nhà nước Việt Nam cấp.
• sodo69 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên sodo69, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

9 Chuyển Dữ Liệu Ra Nước Ngoài

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế hoặc đối tác công nghệ toàn cầu.

• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu ra nước ngoài đều tuân thủ đầy đủ quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định liên quan của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân xuyên biên giới.
• Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với quy định của Việt Nam.
• Mọi bên tiếp nhận dữ liệu ở nước ngoài đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu đáp ứng yêu cầu pháp lý của Việt Nam.
• Bạn có quyền yêu cầu thông tin về các quốc gia nơi dữ liệu của bạn được lưu trữ hoặc xử lý bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

10 Liên Hệ & Cập Nhật Chính Sách

sodo69 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của Chính sách này luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của sodo69: